Điều I. Chế độ bảo hành
Thời gian bảo hành:
- Miễn phí yêu cầu thay đổi các module, bố cục trang website trong phạm vi không quá phức tạp trong vòng 3 tháng đầu tiên kể từ ngày thanh toán hợp đồng. Sau thời gian 3 tháng, mỗi yêu cầu thay đổi đều phải trả phí cho bên B.
- Với hosting, thời hạn bảo hành là khoảng thời gian bên A còn sử dụng các dịch vụ của bên B và sự tồn tại của trang chủ google.
- Với Hệ thống phần mềm website, thời hạn bảo hành là: Không thời hạn, bao gồm các điểm sau:
- Khắc phục hoàn toàn các sự cố do nguyên nhân lỗi phát sinh từ trong nội tại phần mềm
- Hỗ trợ khắc phục sự cố liên quan đến vận hành website, cơ sở dữ liệu.
- Hướng dẫn và giải đáp kỹ thuật từ xa
Quyền từ chối:
- Bên B có quyền không thực hiện các nghĩa vụ bảo hành nếu bên A vi phạm một trong các lý do sau:
- Cung cấp mã nguồn hệ thống hoặc các giải pháp kỹ thuật phần mềm ứng dụng trên Website cho bên thứ 3 khai thác.
- Xảy ra sự phá hoại (hoặc các hình thức tương tự) từ việc bên A để lộ tài khoản quản trị, dẫn đến làm hư hại quá 10% các module hệ thống.
- Đội ngũ quản trị vận hành website của bên A không làm đúng các quy trình kỹ thuật được chuyển giao dẫn đến tự làm hư hại quá 5% các module hệ thống và liên tục 3 lần trên 1 năm.
Bên A dùng máy chủ để gửi spam mail, gây suy hao tài nguyên và ảnh hưởng đến các website khác.
Điều II. Trách nhiệm và quyền lợi của hai bên:
Trách nhiệm và quyền lợi của bên B
- Thực hiện đúng các cam kết đã ghi trong hợp đồng ở các điều khoản trên.
- Bên B cam kết thiết kế giao diện website đến khi bên A hài lòng (không quá 5 giao diện).
- Bên B cam kết chuyển giao toàn bộ các tài khoản quản trị hệ thống và đào tạo sử dụng cho bên A sau khi bàn giao website.
- Thực hiện bảo hộ sở hữu trí tuệ các phần mềm bên B cung cấp cho bên A không tranh chấp với các sản phẩm khác
- Duy trì nền tảng công nghệ (phần cứng, phần mềm) giúp website được vận hành liên tục, hạn chế gặp sự cố.
- Nhanh chóng bảo hành, khắc phục sự cố kỹ thuật liên quan đến vận hành website của bên A nếu có.
- Khi xảy ra sự cố, bên B cam kết khắc phục trong vòng 24h, hoặc hướng dẫn bên A khắc phục. Nếu bên A không khắc phục được, bên B sẽ sang trực tiếp hướng dẫn bên A giải quyết sự cố.
- Hướng dẫn, đào tạo cơ bản cho các quy trình vận hành hệ thống đúng cách
- Bên B được phép (khi có sự đồng ý của bên A) tạo ra một số liên kết trên trang web của bên A theo quy trình chuẩn với mục đích làm cho trang web của bên A có nhiều người biết đến hơn.
Trách nhiệm và quyền lợi của bên A.
- Cung cấp thông tin, dữ liệu nhanh chóng, chính xác khi bên B có yêu cầu.
- Số hoá các dữ liệu muốn đưa lên Website.
- Không cung cấp lại mã nguồn (chương trình) cho các đơn vị hay cá nhân nào khác khi chưa có sự đồng ý của bên B, nếu bên B phát hiện thì bên B có toàn quyền chấm dứt điều khoản bảo hành, bảo trì sản phẩm của hợp đồng và không đảm bảo bất kỳ một yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật nào khác….
- Tuân thủ theo đúng các quy định của nhà nước về sử dụng website trên mạng internet và các điều khoản quy định trong hợp đồng này
- Thanh toán đầy đủ các khoản phí thiết kế cho bên B sau khi hoàn thành bàn giao trang web.
- Bên A có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu, quyền kiểm soát quản trị hệ thống riêng của mình.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm về các nội dung thông tin trao đổi qua email
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm về các nội dung đăng tải lên website
- Chủ động thông báo sớm các sự cố (nếu có) cho bên B để bên B tiện sắp xếp thời gian hỗ trợ hợp lý, hiệu quả
- Đọc kỹ tài liệu hướng dẫn sử dụng và cử ra ít nhất một người đại diện, chịu trách nhiệm quản trị trang web và được tư vấn chuyển giao công nghệ từ bên B
Điều VI. Điều khoản chung
- Hai bên cam kết thực hiện đúng các điều khoản đã ghi trong hợp đồng. Bên nào vi phạm phải chịu trách nhiệm trước bên kia và trước pháp luật (nếu cần thiết).
- Nếu bên A hoặc bên B đơn phương chấm dứt hợp đồng mà không có lý do chính đáng được bên kia chấp thuận, sẽ phải bồi thường cho bên còn lại 50% giá trị hợp đồng.
- Hợp đồng này được lập dựa trên sự thoả thuận của hai bên và được làm thành 02 bản, mỗi bên giữ 01 bản, có giá trị pháp lý như nhau, là giấy tờ duy nhất có giá trị pháp lý khi xảy ra tranh chấp để hòa giải.
- Trong quá trình sử dụng nếu có bất kỳ tranh chấp gì hai bên sẽ cùng nhau thương lượng và giải quyết sau cho êm đẹp hai bên cùng có lợi.
Hợp đồng có hiệu lực từ ngày ký.
MỌI THÔNG TIN VUI LÒNG LIÊN HỆ :
TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THẾ KỶ
Phụ trách thiết kế : Mr.Mika Nguyễn
Call me : 0927.927.000 - Email : Lienhe365@gmail.com
Phụ trách kỹ thuật và kinh doanh : Mr.Nguyễn Sơn
Call me : 0919083000 - Email : Setup247@Gmail.Com
